РЕКОМЕНДАЦИИ МИД РОССИИ

Общие рекомендации

Перед отъездом за рубеж следует  проверить, все необходимые документы.

1. Паспорт. Сверьте правильность записи всех основных сведений (Ф.И.О., дата рождения, пол, срок действия паспорта). Срок действия паспорта должен заканчиваться не ранее чем через шесть месяцев после въезда в страну. Если в общегражданский заграничный паспорт (ОЗП) вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий для детей старше 6 лет. Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей. Находясь за границей, паспорт держите при себе, не отдавайте его никому на хранение или в качестве залога.

2. Наличие виз в страны, с которыми установлен визовой порядок въезда. По «шенгенской визе» Вам необходимо сначала въехать в страну, которая оформила визу, и только после этого можно передвигаться по «шенгенскому пространству». В ряде государств (например, в Турции) визы для владельцев общегражданских заграничных паспортов оформляются в аэропортах.

3. Если поездка в страну назначения осуществляется транзитом через территорию других государств, Вам следует заранее проконсультироваться в турагентстве или консульских учреждениях государств, которые Вы намереваетесь посетить проездом, относительно необходимости оформления транзитных виз, а также сроков действия таких виз с учетом даты возвращения.

4. Проездные документы на все виды транспорта должны быть выписаны на ту же фамилию, которая указана в паспорте. Проверьте, чтобы маршрут следования и даты въезда-выезда соответствовали записи в билетах.

5. Не забудьте взять с собой в поездку оригиналы туристических ваучеров, официальных приглашений.

6. Особое внимание уделите оформлению медицинской страховки. Выясните при получении страхового полиса, какие мед. услуги Вам по страховке обязаны предоставить в стране пребывания, и как они оплачиваются.

Рекомендуется сделать ксерокопию билетов, страниц паспорта (как заграничного, так и внутреннего) с биографическими данными, визами, штампом о регистрационном учете, водительского удостоверения (если имеется), кредитных карт, турваучера, приглашений. Возьмите с собой запасные паспортные фото, в том числе на детей. Они пригодятся в случае утери ОЗП, а также в иных ситуациях. Храните копии отдельно от оригиналов.

При заключении договора с турфирмой, выясните все нюансы пребывания в иностранном государстве. Запишите телефоны и адрес представительства турагентства в стране назначения. Оно обязано оказывать Вам содействие во время отдыха по вопросам размещения, условий пребывания, уровня услуг и питания.

Изучите информацию о государстве пребывания: политическую обстановку, климатические условия, законы и обычаи, особенности поведения в общественных и иных местах.  

Если Вы собрались в страны Южной, Юго-Восточной Азии или Африки, от Вас потребуется строгое соблюдение дисциплины, норм адекватного общественного поведения и правил гигиены.

Во многих мусульманских странах нормы поведения определяются законами шариата, которые строго регламентируют взаимоотношения мужчин и женщин, запрещают употребление алкоголя и т.п. Если Вы оказались в мусульманской стране во время Рамазана (месяц поста), воздерживайтесь от приема пищи и курения в светлое время суток в общественных местах.

В целях недопущения возникновения нежелательных инцидентов российским гражданам рекомендуется:

- проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с образом его жизни;

- быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения;

- уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре, не допускать оскорбительных высказываний по отношению к руководителям страны пребывания;

- не появляться в общественных местах или на улице в нетрезвом виде, употреблять алкогольные напитки в местах, не отведенных для этих целей.

Российским гражданам, прибывающим за рубеж на срок более трех месяцев, в некоторых странах необходимо зарегистрироваться в бюро регистрации иностранцев (например, в Индии).

В ряде стран существуют районы, въезд в которые для иностранцев ограничен или запрещен.

В условиях жаркого климата и наличия опасных инфекционных заболеваний (гепатит, холера, оспа, малярия, чума, брюшной тиф и др.) в ряде азиатских, африканских и латиноамериканских стран необходимо соблюдать санитарно-гигиенические меры предосторожности (мыть фрукты и овощи мылом-антисептиком, употреблять воду, молоко и сок из фабрично закупоренных бутылок).

Следует воздержаться от употребления в общественных местах:

- некипяченой воды и свежевыжатых соков;

- свежих овощных и фруктовых салатов (даже в пятизвездочных гостиницах);

- фруктов, неочищенных перед употреблением;

- мороженого; пищевого льда

- кондитерских изделий с фруктовой начинкой;

Желательно чистить зубы используя воду из фабрично закупоренных бутылок.

Подбирайте соответствующую одежду для поездки. Если это мусульманская страна, возьмите с собой «строгий» гардероб. В Иране, женщины должны появляться во всех общественных местах в платке. Во многих мусульманских странах женщинам в открытых одеждах появляться запрещается.

В ряде европейских стран приняты законы, запрещающие курение в общественных местах, ресторанах, барах. В некоторых странах (в Сингапуре), взимается штраф за выброс мусора в местах, не предназначенных для этого.

Если Вы принимаете лекарства, то поинтересуйтесь, можно ли их приобрести в государстве, в которое вы направляетесь. Посоветуйтесь с лечащим врачом о целесообразности такой поездки по состоянию здоровья.

Сообщите родственникам, друзьям о поездке, оставьте номера контактных телефонов. Необходимо иметь телефоны посольства и ближайшего консульского учреждения РФ в стране предстоящего пребывания.

В аэропорту

Заполните таможенную декларацию (если это необходимо). Храните талоны на сданный багаж, которые потребуются в случае его утери. Авиабилет, паспорт, деньги и ценные вещи лучше иметь при себе. В ручной клади не разрешается провозить колющие или режущие предметы, а также детские игрушки или другие предметы, похожие по форме на оружие.

В гостинице

Изучите расположения входов-выходов, лифтов, лестниц. Документы, деньги и ценные вещи в номере гостиницы оставлять не рекомендуется, надежнее хранить в сейфе. Возьмите визитную карточку гостиницы и выясните, как можно связаться с компетентными органами в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Как себя вести в непредвиденных ситуациях

В случае возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с задержанием местными правоохранительными органами, угрозами со стороны других лиц, дорожно-транспортными происшествиями и т.п., следует немедленно сообщить об этом в посольство или консульское учреждение РФ.

Если Вы стали объектом провокационных действий со стороны местных полицейских или правоохранительных структур, необходимо требовать от них предоставления возможности связаться с ближайшим российским консульским учреждением, либо направления ему письменного уведомления о факте инцидента. При задержании или аресте не следует оказывать сопротивления.

Не объясняйтесь с представителями местных правоохранительных органов и подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствии сотрудников консульского учреждения РФ, такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.

При пеших прогулках рекомендуется выходить вдвоем или группой, выбирая при этом освещенные и людные места, иметь с собой карту города. Оказавшись на затемненном участке, держитесь подальше от проходов, подъездов, закрытых кустарником мест. Не задерживайтесь надолго у магазинных витрин, не разговаривайте с явно нездоровыми людьми, бродягами, нищими. Ожидайте автобус или такси на освещенных остановках.

В случае если кто-то поблизости начинает вести себя вызывающе либо совершает хулиганские действия- покиньте это место. Предметы, напоминающие по форме оружие, привлекут внимание террористов, хулиганов, полицейских и частных охранников.  

Воздержитесь от приема алкогольных, прохладительных напитков и сигарет, предлагаемых незнакомыми людьми. Они часто используются злоумышленниками при организации грабежей и сексуального насилия.

Если вооруженный пистолетом или ножом грабитель требует ключи от автомобиля, бумажник или сумку, следует их отдать. Если сумку пытаются вырвать, благоразумней за нее не держаться. Если во время прогулки подъезжает автомобиль и незнакомые люди предлагают прокатиться, разумнее будет отказаться, поскольку за таким предложением может последовать нападение.

Если считаете, что Вас преследуют, то лучше перейти на другую сторону улицы и идти в обратном направлении. Если же преследование не прекратилось, рекомендуется бежать к любому ближайшему освещенному месту: магазину, автозаправке или в людное место.

Поведение в общественных местах.

Следите за личными вещами, денежные средства разложите по разным карманам.

В случае кражи документов, билета, кредитки – нужно сделать заявление в полицию, затем в посольство или консульское учреждение РФ. Сообщите сопровождающему группы (если таковой имеется) о необходимости восстановить билет, блокировать банковскую карточку.

В торговых центрах выбранный товар до оплаты следует держать в предназначенной для покупок корзине или тележке. Товарные чеки сохранять до прибытия к месту проживания (имеются факты проверки покупателей уже после их выхода из торговых комплексов). В случае предъявления обвинения в попытке вынести неоплаченный товар, необходимо связаться с посольством или консульством РФ и сообщить о случившемся. До прибытия официального российского представителя не следует подписывать какие-либо протоколы и пытаться самостоятельно урегулировать инцидент.

Поездки на автотранспорте.

При поездке на автомобиле не забывайте брать карту местности. Запомните номер вашего автомобиля. Двери блокируйте, окна открывайте частично. Выходя из автомашины даже на короткое время, запирайте ее. На многорядных шоссе держитесь ближе к центру дороги – это затруднит попытки прижать машину к обочине. Не слишком приближайтесь к другим машинам. Не выезжайте за город в одиночку. На большие расстояния лучше ездить в колонне. Не подвозите незнакомых людей, особенно в близости от таможенных и контрольно-пропускных пунктов на границе.

Если Вы взяли автомобиль напрокат, проверьте оформление всех документов, страховки, чтобы в случае аварии не понести крупных расходов по возмещению ущерба и не подвергаться судебному разбирательству.

При пересечении границы не проносите через пункты досмотра чужие вещи под предлогом перевеса багажа т.п., не принимайте вознаграждение, для передачи от незнакомых лиц письма, посылки, багаж и другие предметы, которые могут быть использованы в качестве тайников для незаконного перемещения наркотических средств, взрывных устройств, отравляющих веществ и бактерий опасных болезней.

Если Вас захватили в заложники или похитили.

Не оказывайте сопротивление. Террористы могут оказаться людьми с неустойчивой психикой и повести себя непредсказуемо. Если Вы больны или чувствуете, что Вам необходима помощь, стоит попробовать попросить вызвать врача или принести нужные лекарства. Отмечайте как они выглядят, их привычки, как разговаривают и с кем общаются. Запомните все передвижения, включая время в движении, направление, пройденный путь, скорость, ориентиры вдоль дороги, знаки и звуки. Если террористы принуждают сделать письменное или устное (в аудио- либо видеозаписи) обращение к властям с изложением их требований, делать это можно только в той форме и объеме, на которых настаивают похитители.

При проведении специальной операции по освобождению заложника рекомендуется:

- лечь на пол, не двигаться, пока не будут получены соответствующие указания от сотрудников спецназа; не пытаться помогать спецназу в своем освобождении;

- постараться избавиться от предметов, которые могут быть приняты спецназом за оружие;

- спецназ будет относиться к заложнику как к возможному террористу, пока не будет установлена его личность;

- оставаться законопослушным и терпимым к действиям спецназа, даже если в ходе операции к заложнику будут применены меры физического воздействия (например, надеты наручники или связаны руки).

После освобождения не давать комментариев СМИ до тех пор, пока не будет проведена беседа с официальным российским представителем и от него не будут получены соответствующие рекомендации.

Поведение во время землетрясения и стихийных бедствий.

Наиболее опасные места:

- на тихоокеанском побережье Северной и Южной Америки;

- на восточном побережье Японии;

- в центральной части Тихого океана;

- по южной кромке Гималаев;

- в странах Карибского региона;

- в Новой Зеландии;

- в Греции, Турции, Италии, Средиземноморье и Центральной Атлантике.

Иногда перед землетрясением появляется свечение над возвышенностями, могут происходить нарушения в работе радио, телевидения, электронных приборов, самопроизвольное свечение люминесцентных ламп. За несколько секунд до землетрясения, под землей возникает сильный нарастающий гул, после которого происходит первый толчок. Перед толчком, могут возникнуть слабые колебания: начинает дребезжать посуда, раскачиваются подвешенные предметы. Первый толчок может продолжаться от нескольких секунд до 1-1,5 минут.

Находясь рядом с детьми, необходимо сразу же поместить их в безопасное место: проемы внутренних дверей или внутренние углы комнат. Отойдите подальше от окон и внешних стен, громоздкой и высокой мебели и спрячьтесь под обеденный или письменный стол или другую прочную мебель.

Во время землетрясения не выбегайте из здания, падающие обломки и разрушающиеся стены становятся причиной многих жертв. Дождитесь окончания землетрясения, после чего можно покинуть здание. Не пытайтесь выбраться из здания с помощью лифта, который может застрять или упасть в шахту.

Если здание невысокое, то необходимо осторожно и быстро выйти и отбежать от него на безопасное расстояние.

Не следует приближаться к линиям электропередач.

Находясь в автомобиле, необходимо остановиться как можно дальше от высоких зданий и других сооружений и не начинать движения до прекращения землетрясения.

Если землетрясение произошло ночью, не спешите зажигать спички или зажигалки. Лучше воспользоваться фонариком. Убедитесь в отсутствии запаха газа, бензина и других воспламеняющихся и взрывоопасных веществ.

Необходимо перекрыть газ, воду и выключить электричество. Незначительные очаги возгорания, попытайтесь локализовать своими силами. Следует вывести детей, раненых людей из зоны пожара в безопасное место.

Нельзя прикасаться к оголенным проводам и соприкасающимся с ними металлическим и мокрым предметам.

При обнаружении просыпавшихся или пролитых взрывоопасных и ядовитых веществ следует предупредить о них окружающих. Включите радиоприемник для получения информации о масштабах катастрофы, предпринимаемых мерах по ликвидации ее последствий.

Незамедлительно сообщите в посольство или консульство РФ о себе, своих близких, знакомых людях.

Если вы потеряли паспорт

Если во время пребывания за границей вы остались без загранпаспорта (украли, потеряли и т.д.), необходимо обратиться в российское дипломатическое представительство или консульское учреждение на территории страны, в которой вы находитесь. Взамен утраченного паспорта в российском загранучреждении вам будет выдано свидетельство на возвращение в Россию. Свидетельство является временным документом, удостоверяющим личность гражданина России.

До поездки узнайте адрес и телефон российского дипломатического представительства и консульских учреждений в государстве, в которое вы направляетесь.

Перед поездкой необходимо сделать ксерокопии основных страниц (с фотографией, личными данными, отметкой о регистрации) заграничного и внутреннего российского паспортов и взять их с собой. Во время поездки хранить копии отдельно от загранпаспорта. При утере документов копия паспорта упростит процедуру оформления свидетельства на возвращение в Россию. Оставьте копию паспорта родственникам или друзьям, чтобы при необходимости ее можно быстро переслать по факсу. Подтвердить вашу личность в случае отсутствия у вас документов могут два свидетеля, являющиеся гражданами РФ.

Выдача свидетельства взамен утраченного заграничного паспорта осуществляется по письменному заявлению гражданина РФ на срок, необходимый для въезда в Россию, но не свыше 15 дней, под расписку.

При обращении по вопросу выдачи свидетельства заявитель представляет:

- документ (протокол, справку и т.д.), выданный компетентным органом страны пребывания (например, местной полицией, органом правопорядка), подтверждающий факт утраты паспорта;

- заявление установленного образца (бланк заявления выдается в российском загранучреждении);

- две фотографии;

- документы, позволяющие идентифицировать личность заявителя, установить его место пребывания или место жительства на территории РФ (военный билет, водительские права и др.) или заверенные в установленном порядке письменные заявления не менее двух граждан РФ, подтверждающие личность заявителя.

Свидетельство на возвращение в РФ может быть выдано только после получения консулом всех необходимых сведений о заявителе.

Если у заявителя отсутствуют документы, подтверждающие его личность, принадлежность к гражданству РФ и место жительства в России, и нет возможности представить письменные заявления российских граждан, которые могут подтвердить личность заявителя, российское дипломатическое представительство или консульское учреждение для проведения проверки направляет соответствующий запрос в органы внутренних дел РФ. Придется ждать ответа о результатах проверки личности заявителя. Это может занять длительное время. Ускорить ответ можно, если, родственники или друзья обратятся в органы внутренних дел по месту проживания в России.

Если ближайшее российское загранучреждение расположено далеко от вашего местонахождения, рекомендуем связаться с его сотрудниками по телефону и получить разъяснения, что поможет заранее собрать все требуемые документы и ускорит выдачу вам свидетельства на возвращение.

Стоимость оформления свидетельства на возвращение в Россию варьируется в зависимости от страны (от 50 до 100 долларов США).

По прибытии в Россию необходимо в трехдневный срок сдать свидетельство с отметками пограничного контрольно-пропускного пункта (ставятся при пересечении границы) в организацию, которой был выдан утраченный загранпаспорт. Свидетельство действительно в течение 10 суток с момента пересечения границы и может служить удостоверением личности на этот период.

Если вы пострадали в результате правонарушения.

Если в отношении вас совершена кража или нападение, нужно сообщить о случившемся в правоохранительные органы для возможного раскрытия преступления по горячим следам и проведения расследования. Необходимо составить протокол, в случае кражи - с указанием списка пропавших вещей и их примерной стоимости. Сообщите о случившемся сопровождающему группы, или представителю туркомпании.

При дорожно-транспортном происшествии необходимо дождаться полицию/транспортную полицию. Рекомендуется настаивать на составлении протокола на месте происшествия.

В случае ситуаций, связанных с угрозами или нападением со стороны других лиц, дорожно-транспортными происшествиям, с задержанием местными правоохранительными органами, следует сообщить об этом в посольство или консульское учреждение РФ. Вы вправе требовать от правоохранительных или полицейских органов предоставления возможности связаться с ближайшим российским консульским учреждением, либо направления ему письменного уведомления о факте инцидента.

При задержании или аресте не оказывать сопротивления. Не рекомендуется объясняться с представителями местных правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствие юриста или адвоката, так как такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.

Помощь российских консульских учреждений может заключаться в оказании содействия в переводе, установлении контактов с родственниками и друзьями задержанного, контроле за соблюдением процессуальных норм, в поиске адвокатов, выяснении всех обстоятельств дела.

Перед отъездом на родину оставьте в консульском учреждении копию протокола и свои установочные данные, чтобы у консульских работников была возможность отслеживать ход расследования, информировать потерпевшего о результатах.

При возникновении стихийного бедствия или террористической атаки

Если вы попали в зону чрезвычайной ситуации (террористическая атака, стихийное бедствие), сообщите в посольство или консульство РФ о себе, своих близких, знакомых людях. Если вам не известны телефоны российского консульства в данном регионе, рекомендуем сообщить о себе представителю турфирмы или родственникам.